短号集群网业务是由广东省移动率先推出,现基本已经成熟的移动增值业务,现有集群网和集团短号业务向预付费品牌的延伸,通过短号功能为全球通、神州行(含神州行大众卡)、动感地带客户建立一个专用虚拟网, 进行统一编号和组网, 各品牌用户通过短号互拨享受VPMN资费优惠。

中文名

短号集群

网站类型

虚拟网

推广方

中国移动

地点

广东省

基本简介

概念简介

短号集群网业务是通过短号功能为广东移动各个市的全球通、神州行、动感地带、神州大众卡客户建立一个专用虚拟网,进行统一编号和组网,各品牌用户通过短号互拨享受24小时通话免费。(非本市卡用户不能一起办理)

资费简介

广东省内各市区的短号资费现在基本统一为5元和10元5元享受市内互打免费,10元可享受广东省内免费与群内互打。

编制简介

手机短号码可根据用户需求自由编号,但必须以61~69开头,总长度为3位~6位。[1]移动短号PS系统一般会编制一个与66+手机尾四位数的短号(除非群内短号重复),并通知用户。若用户需要特别短号,则可6开头3位~6 任选,任选的前提是之前没有人使用过这个号码。

查询简介

第一,打移动客服电话查询;

第二,网上营业厅查询;

第三,沟通100服务厅查询;

第四,向集团网负责人查询;

另外,如需查询本机的短号集群网名称、短号号码、套餐信息,请本机发送CXDH到移动客户热线。查询群内成员的短号号码等信息,可发送"CXDH对方手机号码"至移动客户热线,此功能免功能费及通信费。

使用简介

用户开通短号服务后,同一网的用户只要拔打您的短号就可以与您免费通话,当然,您也免费接听(注:拨打原号码正常收费,请以短号直接互拨)。

优点简介

使用短号集群网业务,可以为集团客户带来以下好处:

1)方便拨号

集团内部通话,只需拨3到6位号码就可以接通对方手机,而不用拨11位的手机号。

2)减少开支

通过形成一个内部通话体系,大大减少了员工的通话费用。

3)办理方便

按上述短信方法直接可以开通。

办理取消

新成员

办市内互打DH5#:需要入群的群内任一手机号码#2560073发到移动客户热线 然后发BLDHY到移动客户热线办省内互打。DH10#:需要入群的群内任一手机号码#2560073发到移动客户热线 然后发BLDHY到移动客户热线。

新号码

办市内互打 方法一: 用本机编辑短信DH5#015102#2560073发到移动客户热线 然后发BLDHY到移动客户热线;办省内互打 方法一:用本机编辑短信DH10#015102#2560073发到移动客户热线 然后发BLDHY到移动客户热线。

不用等信息,直接发BLDHY到移动客户热线 确认即可成功。

取消方法

一.如需取消短号集群网业务可到服务厅办理或联系客户经理办理。

业务办理所需提供的资料:

1、单位名开户的客户:取消短号集群网凭单位证明、授权书、经办人有效证件办理;

2、私人名开户的客户:取消短号集群网凭单位证明及客户的服务方式办理,即如客户服务方式是凭密码的,则单位证明及服务密码,如客户服务方式是凭有效证件的,则单位证明及代办人身份证+机主有效证件。全球通号码取消受月末72小时限制(取消后短号立即不能使用),预付费号码取消立即生效。

二.部分市用取消短号 可以直接短信QXDH到移动客户热线 既可以取消短号 用短号查长号的方法:

进入移动营业厅——话费服务——虚拟网查询——长号码查询可以查 当然前提是你有移动的号码,并且和要查询的号码在同一个虚拟网里,“4001+空格+短号"发送到移动客户热线也是可以查的。