内容简介
高格局的人,能轻松实现高难度沟通,能精准表达自己的意愿,能采用非暴力沟通,能包容也能拒绝,能从容调整交谈的氛围,能在话语中展现个人魅力。
一个人有什么样的格局,就会说什么样的话。本书重点讲述了格局在沟通中的应用,让每一位读者都获得实用的口才技巧,从而获得人际上的成功。
图书目录
Part 1高难度沟通:格局低的人,情商再高也无法好好说话 |
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不想听别人说话,怎么能成为社交高手 | 002 |
打招呼这件小事,在社交中很重要 | 008 |
摆着冷漠脸,没人愿意跟你热情交流 | 013 |
对自己说的话不负责,别人当然不想听 | 018 |
打动人心,要以换位思考的方式说话 | 023 |
明白对方的喜好,聊天会更有温度 | 028 |
能力出众的人,首先表现在口才上 | 033 |
别因为一点小摩擦就大吵大闹 | 037 |
逞一时口舌之快只会让他人不愉快 | 042 |
Part 2非暴力沟通:你不是脾气太坏,而是格局太小 |
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你以为的说话直,可能是格局低 | 048 |
面对挑衅时,动怒是最差的反击 | 052 |
遇到“情绪垃圾”,你更要从容 | 057 |
为什么大家都讨厌没有包容心的人 | 062 |
高智商的人反而容易患“情绪病” | 066 |
当心,别让你的反抗情绪影响了社交 | 070 |
无谓的冲突可能会给你造成严重伤害 | 075 |
盛怒之下更要注意自己的言语 | 080 |
Part 3 精准表达:一开口就让别人明白你的意愿 |
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会说话,别人更愿意尊重你的意愿 | 086 |
学会安慰人,容易赢得他人的好感 | 091 |
聪明人都喜欢谈论别人感兴趣的事 | 096 |
求人帮忙,说些恭维的话也无妨 | 100 |
强行插话,只会让别人厌恶你 | 104 |
不要用命令的方式跟下属对话 | 108 |
别担心,吵架有时也是一种沟通 | 112 |
说话是否幽默会决定一个人的魅力 | 117 |
Part 4 拒绝要趁早:有些话不说出来,就会给自己添麻烦 |
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隐忍要有限度,当心憋出内伤 | 122 |
看不惯就说出来,没有谁故意为难你 | 126 |
用温言巧语拒绝他人,可以不伤感情 | 131 |
力不能及的事,干吗要答应 | 135 |
有想法就大胆说出来,不要总压抑着 | 139 |
容易心软的人更要学会拒绝 | 143 |
坦率地拒绝,胜过违心地答应 | 148 |
不懂拒绝就是自寻烦恼 | 152 |
你可以对上级的不合理要求说“不” | 157 |
会拒绝的人不会让别人难受 | 161 |
Part 5 应变对答:在任何场合都能与任何人愉快地交谈 |
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治好“公主病”,说话才不会显得幼稚 | 166 |
任何时候,都不要打听别人的秘密 | 173 |
不聊八卦,是人际交往中的常识 | 178 |
多人聚会时,少说一些悄悄话 | 181 |
别人可以自嘲,但你不能附和 | 186 |
缺少主见的人,在社交中没有存在感 | 190 |
心存偏见,怎么能好好聊天 | 194 |
用玩笑话巧妙化解尴尬气氛 | 199 |
Part 6 格局口语:你说什么样的话,你就是什么样的人 |
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如果公司……我就可以做到…… | 204 |
好了,不用多说,我明白了 | 208 |
他这个人啊,一无是处 | 212 |
行了行了,好了好了…… | 215 |
没问题,交给我你就放心吧 | 219 |
你说行,那就行吧 | 222 |
这年头,道义能卖几个钱 | 225 |
是我的,我就一定要拿到手 | 229 |
其实我很尊重你…… | 233 |
哎,我这个人就是时好时坏的 | 236 |
作品评价
做人智商不高没关系,情商不高也问题不大,但做人的格局一定要大。说白了,你可以不聪明,也可以不懂交际,但一定要大气。如果一点点挫折就让你爬不起来,如果一两句坏话就让你不能释怀,如果动不动就讨厌人憎恨人,那格局就太小了。做人有多大气,就会有多成功。因为胸怀,才是成功者的标志。(陆琪)
人的生命格局一大,就不会在琐碎妆饰上沉陷。真正自信的人,总能够简单得铿锵有力。(余秋雨)
作者简介
凌岚,精通行为心理学,并以此为基础在人际交往方面进行了大量研究。提出了“我们做的每一件事都离不开说话。人生高格局,由学会好好说话开始”这一社交观念。已出版畅销书《界限感:打造完美人际关系的秘密》。